Widerrufsrecht für Verbraucher. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an info@host4you.online) mit vollständigem Namen, Bestellnummer und Bestelldatum.
Vorzeitiges Erlöschen. Verlangt der Kunde die sofortige Aktivierung des Dienstes vor Ablauf der Widerrufsfrist und bestätigt er seine Kenntnis davon, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung. Bei Widerruf nach Beginn, aber vor vollständiger Erbringung der Leistung ist ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen.
Ausnahme. Domainregistrierungen sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald der Antrag an die Registry übermittelt wurde, da es sich um nach Kundenspezifikation angefertigte Leistungen handelt.
Freiwillige Geld-zurück-Garantie. Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir bei Webhosting-Paketen eine freiwillige Geld-zurück-Garantie: Innerhalb von 3 Tagen nach Aktivierung kann der Kunde ohne Angabe von Gründen eine Erstattung von 100 % verlangen. Die Garantie gilt nur einmal pro Kunde und pro Dienst. Bestellt ein Kunde nach einer Erstattung denselben oder einen gleichwertigen Dienst erneut, besteht kein Anspruch auf eine neue Garantie. Ausgenommen sind Domainregistrierungen, Softwarelizenzen, SSL-Zertifikate und Einrichtungsgebühren. Bei Missbrauch (wiederholte Bestell-/Erstattungszyklen) behalten wir uns vor, die Garantie zu verweigern und neue Bestellungen abzulehnen.